uma de nossas proposta apresentada na ultima Assembleia e de criarmos uma Ouvidoria Escoteira, termos um ombudsman ( diretor nomeado para receber e investigar reclamações dos órgãos Escoteiros).
Para existir, alguns princípios básicos e essenciais devem ser dados ele como:
Independência;
Imparcialidade;
Autonomia.
Não se tem uma ouvidoria, sem um ouvidor (a).
Ouvidor é uma pessoa só, que "comanda" um
setor/sistema de ouvidoria. Sendo assim, tudo o que é feito ou não na
ouvidoria é de responsabilidade e deve ficar vinculado ao nome do
ouvidor.
Desta maneira o nome do ouvidor deve ser sempre
divulgado, sendo assim o mesmo deve ser responsabilizado ou aplaudido
pelo que fez ou faz. E ter justamente seu trabalho reconhecido através
de seu nome e não através do cargo.
Ouvidor deve funcionar mais ou menos como um auditor/interventor, só que mais digamos maleável, com mais diplomacia.
Ser ou exercer a função de ouvidor nada tem a ver com enrolador, tranbiqueiro... muito pelo contrário, o ouvidor deve ser sério e honesto. Deve ter autoridade e autonomia. Ele deve investigar e resolver!
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